1.運費是多少？
所有美國訂單的標準運費為 4.99 美元。超過 50 美元的訂單將自動享受免運費服務。

2.你們從哪裡出貨？
我們從主要位於美國的合作工廠向您運送產品。

3.我改變了主意。我可以取消訂單並拿回我的錢嗎？
訂單一旦發出，我們將無法退款
生產中

• 正在準備裝運


• 或已出貨

但是，如果您在下訂單後 24 小時內聯絡我們，我們可能會取消您的訂單。

4. 需要多久才能收到我的訂單？
訂單將在 1-5 個工作天內處理並出貨。美國訂單的預計出貨時間為 1-10 個工作天。
*有關我們的運輸政策的更多信息，請按此處。

5. 我只收到了部分訂單，我的其他物品在哪裡？
我們從各個合作工廠運送訂單，因此您的物品可能會在不同時間到達。有些包裹可能會出現運輸延誤，而有些則不會。如果您想了解其他商品的狀態，請在訂單狀態頁面中查看商品的追蹤號碼或與我們聯絡。

6. 如何取得我的追蹤號碼？
您的物品發貨後，我們將透過電子郵件向您提供您的追蹤號碼。收到您的追蹤號碼後，請等待運輸公司 1-3 天的時間來啟動/更新追蹤號碼。

7. 我的訂單會在 ________ 之前送達嗎？
如果您打算購買我們的產品作為節日或偶爾的禮物，考慮到我們的預計出貨時間，我們不建議在節日期間購買該商品。存在物品無法按時到達那裡的風險。對於未在指定日期之前到達的物品，我們不承擔任何責任。